Un client, ses sites, leurs équipements
Le client désigne l’organisation ou la personne pour laquelle vous intervenez. Le site indique où se trouve le parc. L’équipement représente le matériel suivi. Garder ces trois niveaux distincts permet de préparer le travail sur le bon périmètre, même lorsqu’un client possède plusieurs lieux d’intervention.
La gestion de parc sert à préparer le travail
Une liste de matériel répond à la question « que possédons-nous ou que suivons-nous ? ». Hono relie cette liste aux interventions préparées : site, équipements sélectionnés, date souhaitée et professionnel affecté. Le bureau organise la préparation ; le professionnel consulte en ligne les affectations qui le concernent.
Un socle commun, des informations métier séparées
Les relations entre clients, sites et équipements sont communes. Les informations de climatisation appartiennent à un profil spécifique. Le profil d’inspection générique permet de représenter un autre parc simple sans rendre les champs de climatisation obligatoires. Il ne constitue pas à lui seul un module complet pour tous les métiers.
L’entreprise utilisatrice garde son propre espace
Hono prévoit une installation isolée par entreprise, avec ses données, ses accès et ses paramètres. Les clients enregistrés dans le parc sont les clients de cette entreprise ; ils ne sont pas d’autres entreprises abonnées au logiciel. Les utilisateurs sont admis par invitation et leurs droits sont vérifiés selon leur rôle.
Vérifier les besoins au-delà du référentiel
Le logiciel permet actuellement de créer le parc et de préparer les interventions. L’édition et l’archivage du parc, les constats d’exécution, les photos, les signatures et la facturation restent à développer. Un besoin d’inventaire comptable, de gestion de stock ou d’amortissement ne doit pas être supposé couvert par la gestion des équipements.